一、旅游策劃的概念
關(guān)于旅游的概念主要有兩種聲音，一種認(rèn)為它是人的活動(dòng)，另一種則認(rèn)為它是一個(gè)系統(tǒng)。
旅游策劃則是通過整合資源，利用系統(tǒng)的分析方法和手段，把握旅游市場(chǎng)和各種相關(guān)要素，設(shè)計(jì)出能解決實(shí)際問題、科學(xué)可行的方案和計(jì)劃，并使這樣的方案和計(jì)劃達(dá)到最優(yōu)化，使效益和價(jià)值達(dá)到最大化的過程。
二、旅游策劃的要素分析
旅游策劃的科學(xué)性和可行性，基于對(duì)策劃所依賴的相關(guān)要素的把握，其中最重要的要素有市場(chǎng)、資源、政策法令、工程技術(shù)、策劃程序等，這些要素在旅游策劃中所起的作用各不相同，概括來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)需求是導(dǎo)向，資源評(píng)價(jià)是基礎(chǔ)，項(xiàng)目策劃是靈魂，政策法令是保障，工程技術(shù)是支撐。
2.1 以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向
想讓旅游產(chǎn)品成為受市場(chǎng)歡迎的好產(chǎn)品，需要深入分析客源市場(chǎng)及不同的旅游者的興趣、偏好、支付能力、價(jià)值取向等一系列影響市場(chǎng)需求的因素，據(jù)此策劃出受到游客喜愛的旅游項(xiàng)目和旅游產(chǎn)品。
1、旅游市場(chǎng)調(diào)查與分析
旅游市場(chǎng)的內(nèi)容根據(jù)策劃要求不同，大致可分為三種：市場(chǎng)過去接待情況及其特征的調(diào)查，市場(chǎng)當(dāng)前接待情況及其特征的調(diào)查和對(duì)旅游市場(chǎng)產(chǎn)生影響的相關(guān)因素調(diào)查。
2、旅游需求預(yù)測(cè)
在旅游策劃過程中，對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查分析的目的一是為了了解市場(chǎng)過去及現(xiàn)在的接待情況，對(duì)市場(chǎng)特征進(jìn)行準(zhǔn)確把握；二是為了對(duì)未來(lái)可能的旅游需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，從而確定相應(yīng)的策劃主題、項(xiàng)目?jī)?nèi)容和經(jīng)濟(jì)效益。旅游需求的定量預(yù)測(cè)所包含的方法分為四種基本類型，即探研預(yù)測(cè)、推演預(yù)測(cè)、標(biāo)準(zhǔn)預(yù)測(cè)和綜合預(yù)測(cè)。
3、客源市場(chǎng)范圍劃定
確定客源市場(chǎng)范圍，是旅游景區(qū)或目的地有針對(duì)性地開展?fàn)I銷活動(dòng)的前提。準(zhǔn)確地定位客源市場(chǎng)，除了基于地理半徑的基礎(chǔ)市場(chǎng)，還有基于經(jīng)濟(jì)半徑的二級(jí)市場(chǎng)范圍，以及基于高鐵航線的三級(jí)市場(chǎng)。
2.2 以資源評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)
概括而言，旅游資源是指尚未經(jīng)過開發(fā)，但具有旅游吸引力的資源形態(tài)。想要科學(xué)地利用資源，首要問題是正確評(píng)價(jià)資源，旅游資源的評(píng)價(jià)要考慮它在國(guó)際、國(guó)內(nèi)和區(qū)域內(nèi)的相對(duì)重要程度，潛在的客源市場(chǎng)、當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)資源的利用情況，可進(jìn)入性，保護(hù)和開發(fā)的相對(duì)成本費(fèi)用，資源的環(huán)境承載力及開發(fā)可能造成的環(huán)境及社會(huì)文化影響等要素。作為評(píng)價(jià)的結(jié)果，至少要能夠回答哪些資源最具有開發(fā)潛力，以及哪類資源是區(qū)域內(nèi)的主要資源。
評(píng)價(jià)旅游資源的方法分為定性的和定量的。
1、定性評(píng)價(jià)方法
定性評(píng)價(jià)通常是在對(duì)旅游資源進(jìn)行詳細(xì)考察后，憑借經(jīng)驗(yàn)和學(xué)識(shí)，對(duì)資源進(jìn)行主觀的結(jié)論性描述?？梢詮馁Y源本身的一些特點(diǎn)對(duì)旅游資源進(jìn)行評(píng)價(jià)，例如，資源是否具備“古、特、奇、美、名、用”等特點(diǎn)，或一些定性評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，如美學(xué)價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值、歷史價(jià)值、環(huán)境質(zhì)量、旅游容量、組合狀況、區(qū)位條件、適應(yīng)范圍和開發(fā)條件等。
這種方法的優(yōu)點(diǎn)在于能從宏觀上把握旅游資源的特色，缺點(diǎn)是主觀性強(qiáng)，不能量化，科學(xué)性相對(duì)較差，評(píng)價(jià)準(zhǔn)確與否與評(píng)價(jià)者的經(jīng)驗(yàn)和素養(yǎng)高度相關(guān)。因而，這種評(píng)價(jià)方法對(duì)初學(xué)者來(lái)說(shuō)，盡管方法簡(jiǎn)便，但實(shí)際操作卻十分困難。
2、定量評(píng)價(jià)方法
定量評(píng)價(jià)方法相比定性評(píng)價(jià)方法而言，主要考慮對(duì)構(gòu)成旅游目的地資源中各類影響因子，盡可能進(jìn)行量化，從而得出科學(xué)的結(jié)論。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，目前存在的各類定量評(píng)價(jià)方法在評(píng)價(jià)指標(biāo)甄選以及各指標(biāo)重要性確定方面都有定性分析成分。評(píng)價(jià)者如果沒有扎實(shí)的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，即便采用了定量評(píng)價(jià)方法，也不一定能夠獲得科學(xué)的評(píng)價(jià)結(jié)果。
一般而言，通過大量調(diào)查走訪后，運(yùn)用定量評(píng)價(jià)方法還需要經(jīng)過以下步驟：
2.3 以項(xiàng)目策劃為靈魂
項(xiàng)目策劃是旅游資源轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品不可或缺的環(huán)節(jié)，是連接旅游資源和旅游產(chǎn)品的重要紐帶，良好的項(xiàng)目策劃需要做到以下幾點(diǎn)：
1、善于發(fā)現(xiàn)、挖掘吸引物資源或其它旅游業(yè)資源的獨(dú)特性及優(yōu)勢(shì)
良好的旅游策劃可以使其他產(chǎn)業(yè)要素資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，例如市場(chǎng)、區(qū)位、政策、法律等。這方面的例子也非常多，如拉斯維加斯和澳門的賭博旅游業(yè)，深圳和北京的“世界之窗”和“世界公園”，東京、香港等地的迪士尼樂園等。
2、善于整合各類旅游產(chǎn)業(yè)資源要素
旅游不單純只是具有吸引力的資源，而是由吃、住、行、游、購(gòu)、娛等要素構(gòu)成的產(chǎn)業(yè)。因此，旅游項(xiàng)目的策劃，不能僅從旅游資源考慮，而應(yīng)該從如何能夠有效整合產(chǎn)業(yè)要素的角度加以綜合設(shè)計(jì)，整合各類旅游產(chǎn)業(yè)資源要素，使其形成一個(gè)綜合性的旅游產(chǎn)品。
3、把握住旅游產(chǎn)業(yè)資源要素與旅游產(chǎn)品要素間的邏輯關(guān)系
旅游產(chǎn)品實(shí)際上是對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)資源特質(zhì)的展示和表現(xiàn)，使旅游產(chǎn)業(yè)資源的內(nèi)涵能夠通過產(chǎn)品的展示和表現(xiàn)為游客所經(jīng)歷、感受、體驗(yàn)，轉(zhuǎn)化為游客能觀賞、參與、觸摸的產(chǎn)品。
2.4 以政策法規(guī)為保障
政策法規(guī)決定著資本流向，對(duì)旅游項(xiàng)目的立項(xiàng)、審批乃至持續(xù)發(fā)展具有重要意義，更是引領(lǐng)區(qū)域旅游投資的風(fēng)向標(biāo)。與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相比，旅游業(yè)受政策法規(guī)的影響更大，在用地、融資、稅收等方面對(duì)政策法規(guī)的依賴度更高。因此要做到以下兩點(diǎn)：
1、熟悉政策，把握旅游策劃的方向
當(dāng)前我國(guó)的各種旅游政策中，對(duì)旅游策劃影響最大的是旅游產(chǎn)業(yè)政策，即政府對(duì)某些特殊產(chǎn)業(yè)實(shí)行扶植或限制的政策。產(chǎn)業(yè)政策一旦確定扶植某一產(chǎn)業(yè)（通常表述為“重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)”或“支柱業(yè)”），屬于該產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)的項(xiàng)目將得到立項(xiàng)審批優(yōu)先以及稅收、貸款和其他相關(guān)條件的優(yōu)惠，從而為該地區(qū)旅游策劃奠定基礎(chǔ)。
2、掌握法律規(guī)范是旅游策劃的保障
我國(guó)國(guó)務(wù)院、國(guó)家旅游局、其他旅游主管部門以及各地人民政府頒發(fā)的旅游法規(guī)中，有不少與旅游景區(qū)管理有關(guān)的規(guī)定和條款，均是結(jié)合行政區(qū)域內(nèi)旅游事業(yè)發(fā)展的實(shí)際和旅游景點(diǎn)景區(qū)管理的狀況制定的，策劃過程中必須嚴(yán)格遵守其規(guī)定，不可踩到紅線。
2.4 以工程技術(shù)為支撐
1、熟悉規(guī)劃設(shè)計(jì)的技術(shù)規(guī)范
旅游開發(fā)規(guī)劃的技術(shù)規(guī)范體系主要包括兩個(gè)方面：一是旅游的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃技術(shù)體系，包括旅游資源的調(diào)查、分析、評(píng)價(jià)、組合、優(yōu)化等技術(shù)，市場(chǎng)調(diào)查、分析、定位技術(shù)，文化包裝與形象設(shè)計(jì)技術(shù)，營(yíng)銷策劃與經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)等。二是旅游物質(zhì)形態(tài)空間規(guī)劃技術(shù)體系，包括旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)技術(shù)，設(shè)施容量確定、空間布局、體量組合技術(shù)，游線組織安排技術(shù)，景觀設(shè)計(jì)技術(shù)等。熟練運(yùn)用這兩個(gè)方面的內(nèi)容，注重二者之間的連貫性和協(xié)同性是非常重要的。
2、工程技術(shù)的科學(xué)性是旅游策劃的支撐
大多數(shù)旅游策劃最終要通過工程項(xiàng)目來(lái)實(shí)現(xiàn)，這些工程項(xiàng)目既包括一般性的旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施，如賓館、游客中心、停車場(chǎng)和交通道路等，也包括作為旅游吸引物出現(xiàn)的一些工程建設(shè)，如觀光電梯、索道、博物館建筑、仿古街區(qū)等。無(wú)論是哪種策劃，最終落實(shí)都以工程技術(shù)的科學(xué)性作為支撐，因此在策劃時(shí)就需考慮方案的可實(shí)施性。同時(shí)也要意識(shí)到不斷發(fā)展的工程科學(xué)技術(shù)能夠成就更多旅游策劃創(chuàng)意。
結(jié)語(yǔ)
認(rèn)識(shí)旅游策劃的各項(xiàng)要素及相關(guān)原理，有利于打造成功的旅游產(chǎn)品，投融資&戰(zhàn)略研究部在這方面擁有強(qiáng)大的人才團(tuán)隊(duì)，目前已開展多項(xiàng)策劃業(yè)務(wù)，竭誠(chéng)為客戶提供高質(zhì)量的咨詢服務(wù)。如有策劃相關(guān)業(yè)務(wù)需求，請(qǐng)聯(lián)系：閻女士15058109781。
